Demo & FAQ

Ein Blick ins Postfach?!

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100% Privatsphäre & werbefrei

Egal, ob Privat- oder Business- e-Mail - jeder zahlt den selben Preis.
Seit 1997 gehören wir zu den Pionieren in Deutschland und sind ein unabhängiger e-Mail Provider. Die e-Mail Korrespondenz ist Teil Ihres Privatlebens und das respektieren wir in höchstem Maße. Wir erwirtschaften unsere Einnahmen aus den Gebühren für ein Postfach und sind damit unabhängig von Dritten.

Unsere Postfächer verfügen über 20GB e-Mail Speicher sowie 2 GB Cloud-Speicher zur geschüten Ablage von  Daten. Wir bieten Versand und Empfang je e-Mail bis 50MB. Bitte beachten Sie, dass jedoch viele Empfänger-Postfächer an die Sie versenden nur max. 20 MB e-Mail Nachrichten mit Anhang annehmen. Für große Datenmengen verwenden Sie bitte dafür geeignete Programme. Unser e-Mail Dienst ist kompatibel auf allenWindows/Android/Apple Geräten. E-Mails jederzeit auf ihre mobilen Endgeräte laden | Sie entscheiden, ob Sie eine Kopie aus dem Server belassen oder alle Daten bei Ihnen liegen.
Übersichtliche Struktur im Webmailer dank Ordnerverwaltung und Einsatz intelligenter Ordner. Such-Filter durchsuchen alle e-Mails und bilden eine Kopie im intelligenten Ordner ab. Sollte im Posteingang einmal eine Nachricht aus Versehen gelöscht werden, können Sie die e-Mail noch im intelligenten Ordner finden. Erst wenn Sie den Papierkorb löschen, ist die e-Mail dann gelöscht.
Unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland und unterliegen den deutschen Datenschutzbestimmungen. Zudem hosten wir zu 100% auf Ökostrom.

Ein Postfach kostet 1,49€ / Monat. Mindestlaufzeit: 6 Monate. Aufladezeiträume: 6, 12, 24 sowie 36 Monate.
Bezahlen können Sie via PayPal oder per Vorkasse. Die Laufzeit für Ihr Konto verlängern Sie im LOGIN-Bereich unter "Konto aufladen"  dort finden Sie auch jederzeit die verbleibende Restlaufzeit.

LAST but not LEAST: um kriminellen Aktivitäten aber auch volks-verhetzenden Äußerungen keinen Vorschub zu leisten bieten wir anonymen Postfächer nicht an.

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Sie bezahlen für Ihr e-Mail Postfach - und daher legen wir höchsten Wert auf spam-Prävention. Unsere Server lehnen e-Mail Nachrichten ab, die nicht von Servern gesendet werden, die sich eindeutig identifizieren. In einigen Fällen handelt es sich gar nicht um spam-Nachrichten, sondern der HELO Eintrag des sendenden Servers ist nicht korrekt konfiguriert.

//Meldung | "….. Forged HELO hostname detected (in reply to MAIL FROM command)"

Dies bedeutet, dass der absendenden Mailserver nicht nach internationalem Standard konfiguriert ist. Daher lehnen zur spam-Prävention unser Server diese e-Mails ab. Bitte senden Sie die Fehlermeldung an den abgehenden Server/Hoster zur Behebung des Problems.

Ist das Guthaben aufgebraucht, benachrichtigen wir die NutzerInnen per e-Mail 7 Tage vor Ablauf - einmalig. Ist die Laufzeit beendet wird das Nutzerkonto in seiner Funktionalität eingeschränkt („eingeschränktes Nutzerkonto“). Die eingeschränkte Funktionalität erlaubt dem Nutzer nur den Empfang von e-Mails, aber insbesondere nicht, oder nur auf eine bestimmte Anzahl (1 e-Mail pro Tag) eingeschränkt, neue e-Mails zu versenden.
Bis 30 Tage nach der Umwandlung in ein eingeschränktes Nutzerkonto kann das Konto durch Eingang einer Guthabenzahlung wieder in ein aktives Nutzerkonto umgewandelt werden. Ist ein eingeschränktes Nutzerkonto über einen Zeitraum von 30 Tagen nicht in ein aktives Nutzerkonto umgewandelt worden, endet das Vertragsverhältnis mit Ablauf des 30. Tages, ohne dass es einer Kündigungserklärung bedarf. Alle Informationen dazu in unseren AGBs § 7 ff. ­

Es kann aufgrund von unerwarteten Ereignissen (z. Bsp. Krankheit) vorkommen, dass über den Zeitraum von 30 Tagen das eingeschränkte Nuterzkonto nicht aufgeladen werden kann. Mit Ende des 30. Tages schließt das Postfach automatisch und Sie können sich nicht mehr einloggen, um die Bezahlung vorzunehmen. In diesem Fall hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter unter Tel. +49 (89) 244 131 790 (Mo. - Fr. 10:00 - 15:00) oder hello@privat-business.email

Im Webmailer LOGIN finden Sie auf der Startseite die aktuelle Laufzeit angezeigt, d.h. bis zu welchem Datum ist das Postfach bezahlt. Damit das Konto nicht in ein "eingeschränktes" Postfach umgewandelt wird, laden Sie dieses vor Ablauf wieder auf. Eine Zahlung - unabhängig davon wann diese erfolgt - wird additiv auf die bestehende Laufzeit verlängert.

Bezahlen können Sie unter dem Link "Konto aufladen". Damit generieren Sie automaitsch eine neue Rechnung und den Verwendungszweck. Bitte überweisen Sie bei Vorkasse immer mit dem angegebenen Verwendungszweck, so dass wir Ihre Vorkasse zuordnen können.

Es ist kein Problem, wenn Sie - aus Versehen - die falsche Laufzeit oder Bezahlart ausgewählt haben. Sie können diesen Vorgang im Webmailer einfach nochmals wiederholen und bezahlen den von Ihnen gewünschten Betrag mit der dazugehörigen VK-Nummer (Vorkasse-Referenznummer).

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­ Die Verträge können von den Nutzern jederzeit, für uns mit einer Frist von einem (1) Monat vor Laufzeitende und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Verbraucherrechten, gekündigt werden. Sollte es zu einer vorzeitigen Kündigung durch den Nutzer kommen, werden evt. noch ausstehende Guthaben ausbezahlt oder an eine gemeinnützige Organisation unserer Wahl gestiftet. Der Nutzer hat dies schriftlich mitzuteilen. Die Erstattung erfolgt in der Regel auf demjenigen Zahlungsweg, den der Nutzer für seine letzte Guthabeneinzahlung verwendet hat - außer der Nutzer wünscht einen anderen von uns angebotenen Zahlungsweg. Der Nutzer kann nach Zahlungsanweisung den Dienst nicht mehr nutzen. Das Postfach wird gesperrt. Eine Sperrung bedeutet, dass der Nutzer sich in das Konto nicht mehr einloggen und nicht weiter nutzen kann. Es werden keine e-Mails mehr vom Postfach angenommen.

Die Kündigung kann in Textform erfolgen, vorzugsweise an die e-Mail Adresse kuendigung@privat-business.email. Alle Informationen siehe AGBs §18 ff.

­Sie benötigen Hilfe?
Sie erreichen uns per e-Mail unter hello@privat-business.email oder telefonisch unter München +49 (89) 244 131 790 (Mo. -Fr. 10:00 - 15:00)

Wir sind gerne für Sie da.
Ihr Team von Privat-Business e-Mail

Die von Ihnen gewählte Laufzeit für Ihr Postfach bezahlen Sie via PayPal oder per Vorkasse. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Zahlungsmethode "PayPal" sofortigen Zugriff auf Ihr Postfach haben - bei der Zahlungsmethode "Vorkasse" erst nach Zahlungseingang das Konto freigeschalten wird.

Die Laufzeit verlängern Sie im Webmailer LOGIN auf der linken Seite unter "Konto aufladen". 7 Tage vor Ablauf erhalten Sie von unserer Buchhaltung eine einmalige Erinnerungsmail.

Jeder von Ihnen getätigte Zahlungsvorgang generiert automatisch eine Rechnung, die in Ihrem Account unter "Account | Rechnungen" hinterlegt und einsehar sind.

WICHTIG
Bitte beachten Sie, dass Sie nur mit einer deutschen Rechnungsadresse unseren Dienst nutzen können. Wir führen keine MwSt.-Rückerstattungen durch.

Kalender und die Kontakte können Sie mit einem sogenannten calDAV (Kalender) bzw. cardDAV (Kontakte) Programm synchronisieren. Für die meisten Smartphones finden Sie solche Programme in Ihrem App-Store, viele Kalenderprogramme unterstützen dies auch bereits.

Für die Einrichtung innerhalb des calDAV/cardDAV Programms nutzen Sie folgende URL: https://my.privat-business.email/interface/caldav.php/ (Kalender) und https://my.privat-business.email/interface/carddav.php/ (Kontakte) sowie Ihre e-Mail Adresse als Benutzernamen und Ihr Passwort.­
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